En la actualidad, impartir clases de español en línea como profesor de español es una realidad consolidada. La pandemia del 2020 ha hecho que recibir clases en línea no sea algo extraño.
Durante este período, muchos profesores de ELE (español como lengua extranjera) se enfrentaron a la enseñanza en línea. Para algunos, la experiencia no fue satisfactoria, pero para otros les abrió los ojos a una nueva oportunidad de negocio.
Las clases en línea han llegado para quedarse y se han convertido en una fuente adicional de ingresos. Son rentables y cómodas, ya que no requieren desplazamientos ni grandes recursos.
¿Qué es ELE? Son las siglas de Español como Lengua Extranjera.
Si ya tenemos el Certificado de profesor de ELE, ahora surge la pregunta: ¿cómo podemos conseguir alumnos de español de forma recurrente para crear nuestro propio negocio o simplemente obtener ingresos extra de manera regular como profesor de español?
En este punto, nos adentramos en el terreno del marketing digital, algo que para muchos supone todo un desafío.
Por eso, he recopilado en 10 puntos clave los aspectos más importantes para que esta tarea de conseguir alumnos no se convierta en una misión imposible.
Sigue estas 10 claves para conseguir alumnos de español online:
Ser profesor de ELE y dar clases en línea va más allá de impartir clases individuales a estudiantes que has captado a través de tus redes sociales o tu sitio web.
Existen diferentes enfoques para trabajar como freelance ofreciendo tus servicios.
Por ejemplo, puedes dirigirte a empresas que cuenten con personal extranjero (por ejemplo, empresas suecas en España con empleados internacionales).
También puedes optar por plataformas online de enseñanza de idiomas como Italki, Verbling, Preply, ClassGap o Lingoda.
Otra opción es establecer colaboraciones con otros profesionales que trabajen con tu mismo público objetivo, pero no ofrezcan servicios de enseñanza de idiomas (por ejemplo, agencias inmobiliarias que atienden a expatriados).
📌Un consejo: investigar y conectar con este tipo de empresas en LinkedIn puede brindarte resultados más rápidos que publicar regularmente en redes sociales.
Además, también puedes trabajar para otros profesores de ELE en línea que ya estén establecidos. A menudo, se encuentran en momentos de alta demanda y pueden derivarte alumnos.
Ya ves que existen muchas posibilidades y enfoques diferentes a considerar. Valora qué es lo que te apetece para llevar a cabo las estrategias adecuadas.
Es importante tener en cuenta que, en la mayoría de los casos, no estarás trabajando con una escuela, por lo que no necesitarás impresionar al personal de recursos humanos. Te postularás directamente al cliente.
Este cambio de perspectiva es enorme, ya no se trata de ti ni de tu experiencia, sino del cliente, de sus necesidades y sus puntos de dolor.
Es fundamental conocer bien a ese cliente, tu alumno, ya que para "seducirlo" debes demostrar que lo entiendes, que como profesional sabes lo que necesita y que estás dispuesto a proporcionárselo.
Hoy en día se habla del "inbound marketing", que aborda la captación de clientes de manera diferente. Ya no se trata de asaltar a las personas para venderles directamente, sino de aparecer donde se sabe que estarán y ayudarles con algo que se sabe que necesitan.
Se trata de construir una relación con ellos o con tu marca, detectar aún más sus necesidades y seguir ayudándoles con servicios de pago.
Es importante identificar a qué tipo de estudiantes te gustaría enseñar, ya que esto te ayudará a dirigir tus esfuerzos de marketing de manera efectiva.
Quizá te cueste definirlo, ya que tú das clases español para todos y temes que al ser muy específico limitarás tus oportunidades.
En realidad esa será tu única opción para destacar. Hay millones de "profesores de español", pero hay menos "profesores de español para agentes turísticos de Oriente Medio".
Recuerda el dicho: "Quien mucho abarca, poco aprieta".
Pero, ojo, definir un nicho va más allá de trabajar exclusivamente con un nivel, una nacionalidad o con fines específicos. Un nicho también pueden ser estudiantes que comparten un problema común.
Por ejemplo, personas que se bloquean cuando no entienden todo lo que escuchan (independientemente de su nivel, país o edad). Creo que centrarte en identificar esos problemas comunes te será más útil que basarte únicamente en características sociodemográficas.
📌Un consejo: Es vital tener experiencia trabajando con ese nicho específico. Por un lado, te permitirá comprender mejor cómo ayudarles y, por otro lado, tendrás que crear contenido relevante para ese nicho. Cuanto más los conozcas, mejor será tu comunicación y mayor impacto tendrás en ellos.
En esta web de hubspot te ayudan con la creación del perfil de tu cliente ideal (tu alumno ideal) al que te vas a dirigir.
Una vez que sepas a quién te diriges, también debes entender cómo comunicarte con esa persona. Tu propuesta debe estar en sintonía con el beneficio que vas a proporcionar a tu cliente ideal.
Definir tu nicho es especialmente relevante para crear tu plan de comunicación, que consistirá en los textos con los que te presentarás al mundo, ya sea en tu sitio web o en tus redes sociales.
¿Quién eres? ¿Qué haces? ¿A quién ayudas? ¿Cómo los ayudas? ¿Por qué eliges ayudar a ese tipo de personas y no a otras? ¿Qué servicios ofreces?.
Responder a estas preguntas puede parecer sencillo, pero en realidad requiere reflexión y darle varias vueltas para construir un mensaje único y relevante.
Según el neuromarketing, que empezó a ser relevante desde los años 90, comprar no es una cuestión de cerebro, sino de corazón. Por lo tanto, es importante no perder de vista el enfoque emocional.
Cíñete a la experiencia transformadora que hay detrás de tus servicios como profe de ELE.
Toda esa propuesta que tienes para dar soluciones a tu cliente ideal debe ser comunicada constantemente, de formas diferentes para no aburrir. Puedes utilizar imágenes, videos, memes, ejemplos, metáforas, chistes, carruseles, entre otros formatos.
Elige el que te resulte más natural y ¡deja que fluya tu creatividad!
Las redes sociales son una herramienta poderosa. Sin embargo, no es necesario estar presente en todas ellas.
Piensa dónde se encuentra tu cliente ideal. Por ejemplo, si deseas trabajar con adolescentes, su red social principal podría ser TikTok, pero en realidad tu cliente son los padres (quienes pagan), y es probable que no estén en esa plataforma.
Encuentra el canal adecuado para llegar a ellos.
Preséntate al mundo y comparte contenido relevante.
Recuerda ser coherente con tu propuesta de valor. Si dices que tus clases son divertidas y amenas, asegúrate de que las publicaciones que compartas reflejen eso. No puedes ir de divertido y compartir publicaciones que sean un tostón.
Igual que te gusta aprender estrategias para que los estudiantes hablen más en clase, deberías aprender estrategias para conectar digitalmente y que te hablen, que comenten, que respondan a las preguntas que hagas y que participen activamente en tus redes.
📌Un consejo: Evita utilizar tecnicismos que tu potencial alumno no comprende. A menudo, los profesores de ELE intentamos "seducir" con términos como "nivel B1", "SIELE" o "MCER", es muy posible que tu cliente no entienda qué significa realmente un nivel B1.
También puedes participar en comunidades en línea. Únete a foros o comunidades relacionadas con el aprendizaje de idiomas y comparte tus conocimientos. Responde preguntas y ofrece consejos útiles para demostrar tu experiencia y ganar visibilidad.
En Facebook hay grupos de estudiantes, de expatriados, de extranjeros que hacen el Camino de Santiago, etc. Entra y ayuda, no vayas directamente a vender porque no conseguirás nada, como te comentaba en el punto 2, hay que cambiar el chip.
Si conoces a otros profesores que tengan un podcast, un blog o una newsletter, por ejemplo, puedes hacer colaboraciones para llegar a su audiencia y ganar más visibilidad.
Deberás presentar tus servicios de manera profesional y atractiva, por lo que es recomendable tener un sitio web donde puedas mostrar quién eres y qué ofreces.
Elige cuidadosamente cómo quieres que sea tu ecosistema digital, ya que esto te ayudará a destacarte y a ser la primera opción que se les viene a la mente a los clientes potenciales que deseen mejorar su español.
Algunos de los errores más comunes que se suelen cometer son:
Además de esta lista de errores en tu ecosistema digital, puedes leer esta otra lista con los 10 errores más comunes que se cometen en las clases de ELE online.
Está bien que te descubran en redes sociales y que les gusten tus publicaciones, pero lamentablemente no vas a tener mucho control sobre lo que ven o no ven.
Recuerda que los algoritmos de las redes sociales no están hechos para que tú te promociones de forma gratuita, así que siempre tendrás un alcance limitado.
Entonces ¿cómo puedes tener más control sobre lo que reciben esos potenciales clientes de ti? A través del email. Si consigues que te den su email podrás enviarles contenido directamente a su buzón de correo: Newsletters con contenido relevante, ofertas, lanzamientos, etc.
Para que te den su email, normalmente se da algo a cambio, lo que llaman un lead magnet. Algo gratuito y valioso que se querrán descargar: un ebook, un mini curso, unos ejercicios especiales…
Intenta ir creando lo antes posible esa lista de correo, porque será tu bien más preciado.
Todas las herramientas de email marketing (Mailchimp, Milaerlite, Active Campaign…) te dejan monitorizar la actividad de tus suscriptores. Podrás saber quién abre tus correos y quién no y el grado de interés que tienen. Con esa información te será más fácil vender tus servicios, ya que escribirás a los que estén más interesados.
Implementar el SEO (Search Engine Optimization) es una estrategia importante para aumentar la visibilidad de tu blog en los motores de búsqueda, especialmente en Google.
El objetivo del SEO es optimizar tu contenido y tu sitio web para que los motores de búsqueda reconozcan su relevancia y lo posicionen en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda.
Esto implica utilizar palabras clave relevantes en tu contenido, incluir enlaces internos y externos, optimizar tus metaetiquetas (título, descripción), y asegurarte de que tu sitio web esté correctamente estructurado y sea fácil de navegar.
📌Un consejo: Evita las palabras clave muy generales como "clases de español online", ya que tienen alta competencia.
Si te centras en palabras clave más específicas y relevantes para tu nicho, puede darte mayores oportunidades de destacar en los resultados de búsqueda.
Mantener un blog activo con contenido relevante y de calidad te permite generar más oportunidades de que Google te reconozca y te posicione como una fuente confiable de información en tu área.
Puedes encontrar mucha información sobre el SEO en internet, si te interesa aprender te recomiendo el curso de Posicionamiento en la web para el emprendimiento. Es gratuito y necesitas una web para ponerlo en práctica.
Los testimonios y reseñas de tus estudiantes son una poderosa herramienta para generar confianza y persuadir a otros a unirse a tus clases.
Para facilitar la recolección de testimonios, puedes crear un formulario sencillo que tus estudiantes puedan completar. También les da a tus estudiantes una estructura para compartir su opinión. Algunas preguntas que podrías incluir son:
Una vez que hayas recopilado testimonios, puedes incluirlos en tu sitio web, en tus perfiles de redes sociales o incluso en tus campañas de correo electrónico.
La publicidad pagada online a través de plataformas como Google Ads o Facebook Ads puede ser una estrategia efectiva para llegar a un público más amplio y específico.
Estas plataformas te permiten segmentar tu audiencia en función de diversos criterios, como ubicación geográfica, intereses, edad y más, lo que te ayuda a dirigir tus anuncios a las personas que tienen más probabilidades de estar interesadas en aprender español.
Si no tienes experiencia en publicidad online, considera buscar la ayuda de especialistas en marketing digital o publicidad en línea. Ellos pueden ayudarte a crear campañas efectivas y maximizar el retorno de tu inversión.
Recuerda que invertir en publicidad online requiere una planificación cuidadosa y una inversión potente, así que asegúrate de hacerlo de la manera más óptima para aprovecharla al máximo.
Conseguir alumnos no solo depende de nuestras habilidades como profesores, sino de nuestra capacidad para promocionarnos y vender nuestros servicios.
Pero no olvides que eres docente de vocación y que todas estas estrategias deben ir de la mano de seguir desarrollando tus competencias para ser un gran profesor de ELE mientras consigues estudiantes.
Es necesario abrirse al mundo del marketing digital para implementar estrategias efectivas que nos ayuden a atraer alumnos de manera recurrente.
Este proceso de promoción y captación de alumnos es continuo y requiere dedicación, esfuerzo y constancia.
Te animo a que utilices estas claves como punto de partida para conseguir tus estudiantes y vayas mejorando tus estrategias según avances en tus resultados.
Godin, S. (2019) Esto es marketing: No uses el marketing para solucionar los problemas de tu empresa: úsalo para solucionar los problemas de tus clientes. Editorial Planeta.
Klarić, J. (2020) Vende a la mente, no a la gente: Neuroventas: la ciencia de vender más hablando menos. Editorial Planeta.
Sinek. S. (2017) Find Your Why: A Practical Guide for Discovering Purpose for You and Your Team. Penguin Books
Guissani, A., Michalon Ch., Eouzan G., Dupuis J., Bridier K. (2019) Webmarketing. Definir, implementar y optimizar su estrategia digital. Ediciones ENI
Si todavía no tienes tu certificado de profesor de español como lengua extranjera, te invito a que nos escribas preguntando tus dudas o te inscribas en nuestro curso de certificado de profesor de ELE, y así puedas comenzar tu propio negocio online.
Alicia López se licenció en Filología Árabe y es profesora de ELE desde hace más de 20 años. También ha trabajado como autora, ponente y tutora en numerosos cursos de formación de profesores para la enseñanza de E/LE.
En 2016 abandonó las clases presenciales para crear “Yo hablo tú hablas”, una escuela online para enseñar español. Actualmente, combina la docencia con labores de consultoría para otros profes de ELE que quieren crear su propio negocio online a través de su página web Yo hablo, tú hablas.
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